คำถามที่ผู้ใช้ถามบ่อยและวิธีที่เราตอบ
หน้านี้เก็บคำถามที่ผู้ใช้ใน Bangkok และ Nonthaburi ถามเข้ามาบ่อยที่สุด ไม่ว่าจะเป็นการเปิดบัญชีครั้งแรก การฝากเงินผ่าน PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy ที่ไม่ผ่าน การถอนเงินที่ต้องรอนาน หรือการเข้าเล่นบนมือถือที่ติดขัด แทนที่คุณจะต้องรอแชทซัพพอร์ต เราเอาคำตอบมาไว้ให้พร้อมที่นี่ คำถามแต่ละข้อมีคำตอบที่อธิบายขั้นตอนจริง เช่น ถ้าคุณฝากเงินผ่าน PromptPay แล้วยอดไม่เข้า เราบอกว่าต้องเช็คสลิปโอนในแอปธนาคารของคุณก่อน แล้วส่งภาพหน้าจอเข้าแชทซัพพอร์ตพร้อมหมายเลขอ้างอิงธุรกรรม ทีมจะตรวจสอบและเครดิตให้ภายในไม่กี่นาที หรือถ้าคุณลืมรหัสผ่าน เราอธิบายว่าให้กดลิงก์รีเซ็ตที่หน้าล็อกอิน ใส่เบอร์โทรศัพท์ที่ลงทะเบียนไว้ ระบบจะส่ง OTP มาให้คุณตั้งรหัสใหม่ได้ทันที คำถามเรื่องความปลอดภัยก็มี เช่น บัญชีของคุณใช้การเข้ารหัส SSL ตลอดเวลา และข้อมูลการชำระเงินไม่ถูกเก็บไว้บนเซิร์ฟเวอร์ของเรา หน้านี้ไม่ใช่คู่มือยาว แต่เป็นคำตอบสั้นๆ ที่ตรงประเด็น เพื่อให้คุณกลับไปเล่นได้เร็วที่สุด
- PromptPay
- Wallet
- SCB Easy
- การรีเซ็ตรหัส